Відгуки про компанію Світ Факторі

Чудовий асортимент товару, але саме мого товару не виявилось в наявності, продавець точніше не зміг знайти його на складі, але це зайнято певний час, щоб зʼясувати цей момент і зіпсувати сюрприз дитині. В умовах продавця вказано, що термін доставки від 1 до 3 днів, але поки я не написала продавцю, він не виходив на звʼязок (пройшла майже доба). Були обіцянки перевірити точну наявність товару і звʼязатися, і знову тиша. На 4-й день після оформлення замовлення продавець «порадив» скасувати замовлення на Prom знову таки вже після мого повідомлення! Шкода, що таке ставлення до клієнтів і те, що дитина завдяки безвідповідальності продавця залишиться на Миколая без того подарунка, що продавець публічно пропонує своїм покупцям…

Три рази телефонував в магазин
Говорили що відправлять так і не відправили . Не рекомендую

Вітаю. І так значить моя історія замовлення в цьому недо магазину. Як всім відомо 6 грудня Миколая. І я шукаю цукерки на промі. І знаходжу цей магазин. Де є в наявності ці цукерки та й ціна гарна. 2.12.25 роблю замовлення. І вирішую замовити накладним платежем. Вони мені відповіли, що в них зараз переїзд на інший склад в відправлення з затримкою, але якщо вам терміново скажіть і ми відправимо раніше. Я сказала, що мені потрібно терміново потрібно отримати до Миколая. Ну час відправити був, щоб я встигла забрати. Я чекала. І ось вже 4.12.25 . Я відписала їм. Що посилка так і не була відправлена. Тоді відміняйте. А вони мені пошта пише що посилка відправиться 4.12 і прибуде 5.12. якщо вже не актуально то відмінимо. Я знову повірила , що відправлять і як вже зрозуміло ніхто не відправив. Дякую собі що я не оплатила ні передоплату ні повну оплату. Мабуть ще б залишилася без грошей. Потім вирішила почитати комменти і зрозуміла , що я не перша з такою ситуацією. Жахливе відношення до клієнтів, нуль професіонізму в роботі.

Товар та асортимент супер, багато чого можна придбати поштучно, ціни хороші. Збирала солодощі для саморобного адвент-календаря. Але довелося чекати доволі довго, це пояснили переїздом на інший склад. Наскільки я розумію, цю причину вже називають дуже довго і всім. До того ж, замінили одну з позицій і не попередили. Це не велика проблема, адже мовиться про жуйки, проте все ще не дуже гарно

Дякую за якість обслуговування. Продукт свіжий. Доставка швидка. 👍