Щотижневе поповнення смачними новинками зі всього світуСпробувати першим
Sweet-Factory
+380 (63) 135-11-12Замовлення / ІНФО
+380 (66) 468-28-86ГУРТ
+380 (63) 076-09-90ОПТ
Відгуки про компанію Світ Факторі
Олена Ш.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже довга відправка! Перед оформленням замовлення телефонувала, уточняла всі моменти оператор не сказав, що відправника замовлення до 5 днів! Через 2 дня знову зателефонувала, пообіцяли відправити раніше.... пройшло 4 дня, а замовлення так і не відправлене! Ще дуже обурив коментар оператора, що мені писали в чаті на промі, що доставка 5 днів, ну хто так робить? зазвичай зворотній зв'язок відбувається смс на телефон або у месенджер, а тут в чаті прома... серйозно??? Хто туди дивиться? Безліч покупок було зроблено через пром і ні один продавець так не робив, більш того після оплати мені завжди телефонували і проговорювали всі деталі замовлення, а тут повний ігнор, точніше в ЧАТІ написали. Це просто триндець! Отже, якщо вам потрібен товар у даного продавця, то замовляти краще за декілька тижнів або як на мене, то взагалі не це робити у даної фірми, а замовити у більш відповідальної компанії!
Юлія С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за відгук, але ми не змінювали ціну після того, як Ви оформили замовлення. На момент оформлення замовлення Вас ціна влаштовувала, а після отримання Ви вказали, що вона завищена. Ваш відгук вважаємо не аргументованим.
Ігор М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Поліна Б.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Як заявлено. Шоколад смачний.
Ираида Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Аліна С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Андрій Н.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за відгук, але ми не змінювали ціну після того, як Ви оформили замовлення. На момент оформлення замовлення Вас ціна влаштовувала, а після отримання Ви вказали, що вона завищена. Ваш відгук вважаємо не аргументованим.
Олег Х.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юлія Х.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Магазин не відповідав 6 днів після оформлення і оплати замовлення, потім 2 дні переписки з менеджером, де виявилося, що солодощі, які були у замовленні, немає в наявності. Шкода витраченого часу. Не рекомендую даного продавця.
Коментар продавця
Доброго дня! Вибачаємось за ситуацію із Вашим замовленням. Дійсно, деякого товару вже не було в наявності, очікували нову поставку, але вона зараз затримки на митниці, тому товар на даний час не приїхав. Деякі солодощі були з терміном запас 2-3 тижні, про що Вас попередили також. Вам були запропоновані можливі альтернативні варіанти, але Вам не підійшли. Вам відповів наш менеджер у чаті на всі питання. Успішних Вам покупок і гарного дня!
Дуже довга відправка! Перед оформленням замовлення телефонувала, уточняла всі моменти оператор не сказав, що відправника замовлення до 5 днів! Через 2 дня знову зателефонувала, пообіцяли відправити раніше.... пройшло 4 дня, а замовлення так і не відправлене! Ще дуже обурив коментар оператора, що мені писали в чаті на промі, що доставка 5 днів, ну хто так робить? зазвичай зворотній зв'язок відбувається смс на телефон або у месенджер, а тут в чаті прома... серйозно??? Хто туди дивиться?
Безліч покупок було зроблено через пром і ні один продавець так не робив, більш того після оплати мені завжди телефонували і проговорювали всі деталі замовлення, а тут повний ігнор, точніше в ЧАТІ написали. Це просто триндець!
Отже, якщо вам потрібен товар у даного продавця, то замовляти краще за декілька тижнів або як на мене, то взагалі не це робити у даної фірми, а замовити у більш відповідальної компанії!
Дякуємо за відгук, але ми не змінювали ціну після того, як Ви оформили замовлення. На момент оформлення замовлення Вас ціна влаштовувала, а після отримання Ви вказали, що вона завищена. Ваш відгук вважаємо не аргументованим.
Як заявлено. Шоколад смачний.
Дякуємо за відгук, але ми не змінювали ціну після того, як Ви оформили замовлення. На момент оформлення замовлення Вас ціна влаштовувала, а після отримання Ви вказали, що вона завищена. Ваш відгук вважаємо не аргументованим.
Магазин не відповідав 6 днів після оформлення і оплати замовлення, потім 2 дні переписки з менеджером, де виявилося, що солодощі, які були у замовленні, немає в наявності. Шкода витраченого часу. Не рекомендую даного продавця.
Доброго дня! Вибачаємось за ситуацію із Вашим замовленням. Дійсно, деякого товару вже не було в наявності, очікували нову поставку, але вона зараз затримки на митниці, тому товар на даний час не приїхав. Деякі солодощі були з терміном запас 2-3 тижні, про що Вас попередили також. Вам були запропоновані можливі альтернативні варіанти, але Вам не підійшли. Вам відповів наш менеджер у чаті на всі питання. Успішних Вам покупок і гарного дня!