Щотижневе поповнення смачними новинками зі всього світуСпробувати першим
Sweet-Factory
+380 (63) 135-11-12Замовлення / ІНФО
+380 (66) 468-28-86ГУРТ
+380 (63) 076-09-90ОПТ
Відгуки про компанію Світ Факторі
Юлия Х.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Магазин не відповідав 6 днів після оформлення і оплати замовлення, потім 2 дні переписки з менеджером, де виявилося, що солодощі, які були у замовленні, немає в наявності. Шкода витраченого часу. Не рекомендую даного продавця.
Коментар продавця
Доброго дня! Вибачаємось за ситуацію із Вашим замовленням. Дійсно, деякого товару вже не було в наявності, очікували нову поставку, але вона зараз затримки на митниці, тому товар на даний час не приїхав. Деякі солодощі були з терміном запас 2-3 тижні, про що Вас попередили також. Вам були запропоновані можливі альтернативні варіанти, але Вам не підійшли. Вам відповів наш менеджер у чаті на всі питання. Успішних Вам покупок і гарного дня!
Наталія Д.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Анна Я.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую інтернет-магазину за гарне обслуговування. Замовляла цукерки. Пообіцяли, що отримаю товар у певний строк і виконали замовлення. Якісне пакування нормальний термін зберігання. Я задоволена на всі 100%. Молодці і надалі замовлятиму тільки у них.
Артем М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Тарас А.
Погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за відгук! Але, відправили ми швидко, через 2 дні після оформлення замовлення, а те що Розетка доставку робить до 5 днів, це вказано безпосередньо при оформленні замовлення. Товар повністю відповідав опису. Написали Вам у вайбері, але відповідь не отримали.
Алла Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Єлизавета Олександрівна С.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Коментар продавця
Дякуємо за відгук! Нам прикро, що не вдалося його виконати своєчасно. Ваше замовлення було зібране та готове до відправки, але на жаль, одного товару було на залишку лише 1 шт (а не 2), про що Вас сповістили. Але Ви відмінили замовлення. Успішних Вам покупок та мирного неба!
Варвара П.
Дуже погано
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже поганий сервіс, тричі затримували доставку поза максимальними термінами, обіцяючи відправити в той же день і так і не відправляли, без попереджень. Не рекомендую щось замовляти в цьому магазині.
Анна
Відмінно
Вже багато разів замовляла в цього продавця і завжди задоволена якістю, а і цей раз ще й дуже швидко відправили! Дуже дякую!
Ірина П.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Kit kat приїхав трошки деформований, упаковка ціла, але на дотик відчутно що щось пішло не так. Дрібниця, але не приємно. В цілому, все добре, навіть поклали невеличкий подаруночок.
Магазин не відповідав 6 днів після оформлення і оплати замовлення, потім 2 дні переписки з менеджером, де виявилося, що солодощі, які були у замовленні, немає в наявності. Шкода витраченого часу. Не рекомендую даного продавця.
Доброго дня! Вибачаємось за ситуацію із Вашим замовленням. Дійсно, деякого товару вже не було в наявності, очікували нову поставку, але вона зараз затримки на митниці, тому товар на даний час не приїхав. Деякі солодощі були з терміном запас 2-3 тижні, про що Вас попередили також. Вам були запропоновані можливі альтернативні варіанти, але Вам не підійшли. Вам відповів наш менеджер у чаті на всі питання. Успішних Вам покупок і гарного дня!
Дякую інтернет-магазину за гарне обслуговування. Замовляла цукерки. Пообіцяли, що отримаю товар у певний строк і виконали замовлення. Якісне пакування нормальний термін зберігання. Я задоволена на всі 100%. Молодці і надалі замовлятиму тільки у них.
Дякуємо за відгук! Але, відправили ми швидко, через 2 дні після оформлення замовлення, а те що Розетка доставку робить до 5 днів, це вказано безпосередньо при оформленні замовлення. Товар повністю відповідав опису. Написали Вам у вайбері, але відповідь не отримали.
Дякуємо за відгук! Нам прикро, що не вдалося його виконати своєчасно. Ваше замовлення було зібране та готове до відправки, але на жаль, одного товару було на залишку лише 1 шт (а не 2), про що Вас сповістили. Але Ви відмінили замовлення. Успішних Вам покупок та мирного неба!
Дуже поганий сервіс, тричі затримували доставку поза максимальними термінами, обіцяючи відправити в той же день і так і не відправляли, без попереджень. Не рекомендую щось замовляти в цьому магазині.
Вже багато разів замовляла в цього продавця і завжди задоволена якістю, а і цей раз ще й дуже швидко відправили! Дуже дякую!
Kit kat приїхав трошки деформований, упаковка ціла, але на дотик відчутно що щось пішло не так. Дрібниця, але не приємно. В цілому, все добре, навіть поклали невеличкий подаруночок.