Отзывы о компании Sweet-Factory

Дякуємо за відгук!
Ви зробили замовлення 27.11 і Вам було без жодної передоплати відправлено товар зранку 1.12. Терміни відправки вказані в умовах доставки.
Після того, як ми відправили замовлений товар, Ви через пару годин залишили негативний відгук і написали, що товар Вам не потрібний, хоча ще до відправки Вам надіслали експрес накладну НП. В результаті товар будемо повертати, а краще б його відправили іншому більш відповідальному Клієнту! Успішних Вам покупок!

Добрий день. Історія зовсім інша. 27.11.25 зроблене замовлення. 28.11.25 я зателефонувала, щоб вияснити коли буде відправка, бо замовлення терміново потрібне було на день народження і час ще був, щоб отримати. На дзвінок ніхто не відповів і не передзвонив жодного разу. Будучи в невіденні чи існує цей продавець і товар, я вимушена була зробити інше замовлення на цей товар у іншого продавця, який, доречі, зразу передзвонив і зразу відправив у той же день. До понеділка 1 грудня ніякої інформації про замовлений товар не надходило. А потім я побачила, що сформована квитанція у додатку нової пошти на відправку і нова пошта чекає на посилку. Я знову зателефонувала продавцю, щоб не везли вже посилку до нової пошти, що вона не актуальна, бо замовлена була 5 днів назад. Але сьогодні посилка прийшла до поштомату. Я знову подзвонила продавцю, щоб зробили повернення, бо переживала за товар. На що я почула хамській вислів, що якщо я хочу швидко купувати, то маю іти в АтБ, це вже занадто. Мало того, що недобросовісний продавець, то ще й брехню написали аби оправдати свої дії, та нагрубили. Доречі ціни дуже високі, але в мене не було часу шукати дешевше, і так вийшло, що невчасна відправка дала можливість купити у іншого продавця та ще й на 500 грн дешевше. Відгук дійсно негативний, не рекомендую з причин написаних вище. Можливо іншим буде корисно, а даний продавець передивиться своє ставлення до покупців, які приносять йому дохід.