Еженедельное пополнение вкусными новинками со всего мираПопробовать первым
Sweet-Factory
+380 (63) 135-11-12Заказы / Инфо
+380 (66) 468-28-86ОПТ
+380 (63) 076-09-90ОПТ
Отзывы о компании Sweet-Factory
Анна Тарнавская А.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже сумна історія, я замовляла цей адвент для подарунку, і мала певні сподівання його отримати. Оплатила. Замовлення чекала більше двох тижнів, в результаті з самого початку ніхто не звʼязався зі мною ні для уточнення, ні для пояснення. Лише чомусь відмінили в односторонньому порядку замовлення і повернули кошти, на мій запит , чому, також не відповіли((( ну ок. Я розумію, що можуть бути усякі нюанси, але для чемності можна було принаймні відписати хоч разок.
Комментарий продавца
Так, дуже сумна, тому що Вам його вчасно відправили і він через пару днів вже був на відділенні, пролежав там неділю, розбирав і повернувся нам назад, бо за ним ніхто не прийшов. На жаль, звонити кожному, особливо зараз, і казати, що Ваша посилочка приїхала, ми не можемо, Вам було повідомлено номер для відстеження і орієнтовну дату прибуття і всім приходить сповіщення в вайбер чи смс (Вам чомусь не прийшло, як Ви кажете). При тому якщо Ви так його чекали і він так Вам був потрібен, могли б нам самостійно написати в чаті чи вайбері чи просто позвонити і спитати, де замолвення :/ дуже прикро отримувати такі відгуки, коли стараємось своєчасно, але в результаті залишаємось поганими і винними.
Маргарита І.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Андрій К.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Лариса С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Юрий П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олексій К.
Очень плохо
Олексій П.
Очень плохо
Тетяна Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Єлизавета Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ольга Г.
Нейтрально
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовлення зробила 20.11, 25.11 написала, що замовлення потрібне на 1.12, пообіцяли відправити, подзвонили 2.12, дуже вибачались(тому зірки 3, а не 2), звісно 2 тижні збиратись запакувати замовлення, деякий товар вже закінчився, домовились замінити схожим за такою ж ціною, сьогодні прийшла посилка, все норм. Но довелось бігати по місту і шукати схожий товар, так як мені потрібно було на свято на 1.12.
Дуже сумна історія, я замовляла цей адвент для подарунку, і мала певні сподівання його отримати. Оплатила. Замовлення чекала більше двох тижнів, в результаті з самого початку ніхто не звʼязався зі мною ні для уточнення, ні для пояснення. Лише чомусь відмінили в односторонньому порядку замовлення і повернули кошти, на мій запит , чому, також не відповіли((( ну ок. Я розумію, що можуть бути усякі нюанси, але для чемності можна було принаймні відписати хоч разок.
Так, дуже сумна, тому що Вам його вчасно відправили і він через пару днів вже був на відділенні, пролежав там неділю, розбирав і повернувся нам назад, бо за ним ніхто не прийшов. На жаль, звонити кожному, особливо зараз, і казати, що Ваша посилочка приїхала, ми не можемо, Вам було повідомлено номер для відстеження і орієнтовну дату прибуття і всім приходить сповіщення в вайбер чи смс (Вам чомусь не прийшло, як Ви кажете). При тому якщо Ви так його чекали і він так Вам був потрібен, могли б нам самостійно написати в чаті чи вайбері чи просто позвонити і спитати, де замолвення :/ дуже прикро отримувати такі відгуки, коли стараємось своєчасно, але в результаті залишаємось поганими і винними.
Замовлення зробила 20.11, 25.11 написала, що замовлення потрібне на 1.12, пообіцяли відправити, подзвонили 2.12, дуже вибачались(тому зірки 3, а не 2), звісно 2 тижні збиратись запакувати замовлення, деякий товар вже закінчився, домовились замінити схожим за такою ж ціною, сьогодні прийшла посилка, все норм. Но довелось бігати по місту і шукати схожий товар, так як мені потрібно було на свято на 1.12.