Отзывы о компании Sweet-Factory

Все сподобалось. Рада що знайшла цей товар. Ricola чай та Ovomaltine - оригінал. Дякую за маленький презентик. Продавець швидко і якісно відповідає на телефонні дзвінки. Буду ще замовляти. І раджу продавця🙂

Швидко і якісно, впевнена, що дитина буде у захваті

Замовив набір і зразу оплатив.
Запитав продавця коли буде відправка, сказали 1-5 днів.
Пройшло 5 днів,але товар так і не відправили.
Знову питаю..
Вони вибачаються і кажуть, що на промі стався збій
Але пишуть,що моє замовлення вже на "пріоритетній швидкій відправці".
Проходить ще 6 днів ,посилку знову не відправили!
Я вже пишу ,що хочу скасувати замовлення.
Вони знову вибачаються за довге очікування,кажуть що посилка вже зібрана,додали багато смачних бонусів і обіцяють завтра відправити, 100%.
Я кажу ,ну як вже посилка зібрана і завтра 100% буде відправка, то відправляйте!
Проходить ще 2 дня ,посилку знову не відправили!
Я скасовую замовлення ,на що вони взагалі нічого не відповіли.
Набір спеціально замовляв до дня Св.Миколая,але так його і не отримав ні на саме свято, ні після.
Більше двох тижнів мене "годували" обіцянками і в кінцевому результаті так і не відправили.
Але декілька років тому я вже робив замовлення на цей набір і все відправили.
Чому цього разу щось пішло не так ,не розумію .....

На початку замовлення я не звернула увагу на час. Замовила пізно і перед вихідними. Проте продавець звʼязався зі мною, все пояснив. Та уточнив терміни відправки. Все швидко дійшло. І було надійно запаковано. Дуже задоволена