Отзывы о компании Sweet-Factory

Дуже швидко відправили. Дякую))) Все чудово!

В одному з кіндерів була саме та фігурка яку дитина довго шукала. Таке собі маленьке новорічне диво!!

Не ставлю 1 зірку, бо кошти вернули в день відмови. А так по порядку, зробив замовлення на доставку в відділення розетки 26.12.2025, зразу оплатив, мав велику надію що 31 числа забере людина, бо це подарунок а дн, а дн наступного дня. Проходять вихідні, наступає понеділок, а статус на сайті "пакується" , чекаю до 30 числа, питаю в чаті, коли відправка, відписали що 30 і що двох позицій з замовлення нема, вони їх не знайшли, кошти повернуть, на моє питання чи є щось на альтернативу, відповіді не було впринципі до самого кінця. 31 числа, заявка на сайті комплектується)))) я розумію що мені замовлення вже нікуди не впирається, я шукаю на сайті скасування, і вуаля, скасування тільки за персональним зверненням до продавця (для чого тоді здався пром хз). Дзвоню, нащастя підняли, уточняли моє питання 40 хв, сказали що вже готове до відправлення, але 31 точно не отримаю, після чого запропонували скасувати, я погодився, кошти вернулись на протязі години. Так вот, про що я, таке нехлюйське відношення до комунікації це жах, якби ви на протязі 5 днів зі мною зв'язались і описали ситуацію, я б не строчив тут відгук і не ліпив 2 зірки, бо я підвів іменинника і тупо втратив час.

Замовлення з трьох найменувань комплектували більше тижня. Планувалося як подарунок, через довгу комплектацію стало неактуальним. Незважаючи на те, що 27.12 було зроблено відмову, 29.12 замовлення було всеодно надіслано.

Вау, перед святами так швидко відправили😍 Дякую! Замовлятиму ще 🥰

Замість двох упаковок цукерок прийшла одна. Хоча я оплатила повністю покупку. Також товар не відповідає фото на сайті. Якщо у продавця виникла проблема з тим чи дійсно є товар в наявності , то було б чудово попередити. Дуже дякую за святковий настрій