Еженедельное пополнение вкусными новинками со всего мираПопробовать первым
Sweet-Factory
+380 (63) 135-11-12Заказы / Инфо
+380 (66) 468-28-86ОПТ
+380 (63) 076-09-90ОПТ
Отзывы о компании Sweet-Factory
Арсен П.
Очень плохо
відправка протягом 5 днів. Просив відправити як найшвидше, мене проігнорували. наступного дня питав чи буде на 5 число, мене проігнорували, ще через день питав чи взагалі працюють і тільки тоді відповіли що відправка до 5 днів
Ганна Є.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Денис К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
"Щоденні відправлення в Україні Новою Пощой, Інтайм і Укріплішою після повної або часткової передоплати. Товар повернення не підлягає." - саме так написано у цього магазину. Але все зовсім не так. Замовив у п'ятницю в магазині де завжди купую солодощі, але там не було різес, тому почав шукати у кого можна замовити. Потрапив на цей магазин, одразу жалкую що не почитав коментарі. Перший магазин відправив смс на вихідних, що відправка буде у вівторок - питань немає. Цей магазин - жодного повідомлення, чи дзвінка. У понеділок почав перейматися, бо саме різес потрібно покласти під подушку на святого Миколая. Зателефонував сам, почув що відправка впродовж 5 робочих днів. Але вони розуміють, що потрібно на Миколая, тому з'ясують коли зможуть відправити, якщо піздно - скасують. Вівторок - знову тиша. Телефоную сам. У відповідь - дізнаємося, якщо сьогодні не буде відправки, то скасуємо. Ну добре, чекаю. 23:30, а ні скасування, а ні відправки. Дякую, сервіс такий ще не бачив, але це досвід. Буду частіше в коментарі лізти, перед тим як замовляти у новому місці. Скасував замовлення сам, хоча б пару днів залишилося знайти щось інше.
Комментарий продавца
Дякуємо Вам за відгук! Нам дуже прикро, що ми не встигли відправити своєчасно Ваше замовлення. На жаль, через велику кількість замовлень, термін відправки збільшено (у звичайний період ми відправляємо день в день, максимум на наступний) Щоденні відправлення в Україні - це правда, оскільки ми працюємо без вихідних та відправляємо кожен день, а зараз по 2 рази в день. Але всі замовлення пакуємо в порядку черги, так як поважаємо кожного клієнта і не виділяємо комусь пріоритет. Сподіваємось, що Ви всигли знайти подарунок під подушку на Миколая. Відгук прийняли до уваги, будемо старатися підвищити продуктивність та оперативність опрацювання замовлень. Успішних Вам покупок та з наступаючими Святами Вас!
Сергій А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олена Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Губанов Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Валерій Т.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олег П.
Очень плохо
Комплектується 8 днів…
Вікторія Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже сподобалось пакування все прийшло ціле, не помнуте
відправка протягом 5 днів. Просив відправити як найшвидше, мене проігнорували. наступного дня питав чи буде на 5 число, мене проігнорували, ще через день питав чи взагалі працюють і тільки тоді відповіли що відправка до 5 днів
"Щоденні відправлення в Україні Новою Пощой, Інтайм і Укріплішою після повної або часткової передоплати. Товар повернення не підлягає." - саме так написано у цього магазину. Але все зовсім не так. Замовив у п'ятницю в магазині де завжди купую солодощі, але там не було різес, тому почав шукати у кого можна замовити. Потрапив на цей магазин, одразу жалкую що не почитав коментарі.
Перший магазин відправив смс на вихідних, що відправка буде у вівторок - питань немає. Цей магазин - жодного повідомлення, чи дзвінка. У понеділок почав перейматися, бо саме різес потрібно покласти під подушку на святого Миколая. Зателефонував сам, почув що відправка впродовж 5 робочих днів. Але вони розуміють, що потрібно на Миколая, тому з'ясують коли зможуть відправити, якщо піздно - скасують. Вівторок - знову тиша. Телефоную сам. У відповідь - дізнаємося, якщо сьогодні не буде відправки, то скасуємо. Ну добре, чекаю.
23:30, а ні скасування, а ні відправки. Дякую, сервіс такий ще не бачив, але це досвід. Буду частіше в коментарі лізти, перед тим як замовляти у новому місці. Скасував замовлення сам, хоча б пару днів залишилося знайти щось інше.
Дякуємо Вам за відгук!
Нам дуже прикро, що ми не встигли відправити своєчасно Ваше замовлення. На жаль, через велику кількість замовлень, термін відправки збільшено (у звичайний період ми відправляємо день в день, максимум на наступний)
Щоденні відправлення в Україні - це правда, оскільки ми працюємо без вихідних та відправляємо кожен день, а зараз по 2 рази в день. Але всі замовлення пакуємо в порядку черги, так як поважаємо кожного клієнта і не виділяємо комусь пріоритет. Сподіваємось, що Ви всигли знайти подарунок під подушку на Миколая. Відгук прийняли до уваги, будемо старатися підвищити продуктивність та оперативність опрацювання замовлень.
Успішних Вам покупок та з наступаючими Святами Вас!
Комплектується 8 днів…
Дуже сподобалось пакування все прийшло ціле, не помнуте