Еженедельное пополнение вкусными новинками со всего мираПопробовать первым
Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Sweet-Factory
+380 (63) 135-11-12Заказы / Инфо
+380 (66) 468-28-86ОПТ
+380 (63) 076-09-90ОПТ
Отзывы о компании Sweet-Factory
Ірина Я.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Наталія Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
кі к.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
1. Чат ігнорують. 2. Подзвонили та дезінформували: повідомили, що товар є в наявності, замовлення можна оплачувати і його відправлять у той самий день. 3. Минуло 2 тижні. Довелося скасувати замовлення через скаргу в підтримку Prom та чекати повернення коштів з Prom-оплати. 4. При цьому товар досі має статус «готово до відправки», а продавець зберігає можливість його ніби продавати. Як ця схема затягування може бути вигідна продавцю: 1. Замовлення з ТТН без реальної відправки висить, створює видимість активності, підвищує рейтинг та оборот магазину. 2. Розрахунок на те, що покупець чекатиме і не одразу відкриє скаргу (Prom-оплата не повертає кошти автоматично без дій покупця). 3. У разі пропуску строків скарги або складності доведення кейсу система може закрити замовлення на користь продавця, і кошти залишаться у нього.
Ірина Ч.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Влада Т.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже класне обслуговування, товар прийшов якісний, ціна дуже приємна, продавець дуже ввічливий
Наталія К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Алексей С.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Простроченийі продукт прислали
Олена Г.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Вітаю! Вельми дякую Вам за чудовий і смачний чай! Хотіла додати, що в такий час, інколи треба почекати відправки! Я особисто з розумінням ставлюся до таких ситуацій! Бажаю Вам гарний покупців! Всім миру і перемоги 🙏🏻🇺🇦
1. Чат ігнорують.
2. Подзвонили та дезінформували: повідомили, що товар є в наявності, замовлення можна оплачувати і його відправлять у той самий день.
3. Минуло 2 тижні. Довелося скасувати замовлення через скаргу в підтримку Prom та чекати повернення коштів з Prom-оплати.
4. При цьому товар досі має статус «готово до відправки», а продавець зберігає можливість його ніби продавати.
Як ця схема затягування може бути вигідна продавцю:
1. Замовлення з ТТН без реальної відправки висить, створює видимість активності, підвищує рейтинг та оборот магазину.
2. Розрахунок на те, що покупець чекатиме і не одразу відкриє скаргу (Prom-оплата не повертає кошти автоматично без дій покупця).
3. У разі пропуску строків скарги або складності доведення кейсу система може закрити замовлення на користь продавця, і кошти залишаться у нього.
Дуже класне обслуговування, товар прийшов якісний, ціна дуже приємна, продавець дуже ввічливий
Простроченийі продукт прислали
Вітаю! Вельми дякую Вам за чудовий і смачний чай! Хотіла додати, що в такий час, інколи треба почекати відправки! Я особисто з розумінням ставлюся до таких ситуацій! Бажаю Вам гарний покупців! Всім миру і перемоги 🙏🏻🇺🇦
Як завжди все чудово.