Еженедельное пополнение вкусными новинками со всего мираПопробовать первым
Sweet-Factory
+380 (63) 135-11-12Заказы / Инфо
+380 (66) 468-28-86ОПТ
+380 (63) 076-09-90ОПТ
Отзывы о компании Sweet-Factory
Юлия Х.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Магазин не відповідав 6 днів після оформлення і оплати замовлення, потім 2 дні переписки з менеджером, де виявилося, що солодощі, які були у замовленні, немає в наявності. Шкода витраченого часу. Не рекомендую даного продавця.
Комментарий продавца
Доброго дня! Вибачаємось за ситуацію із Вашим замовленням. Дійсно, деякого товару вже не було в наявності, очікували нову поставку, але вона зараз затримки на митниці, тому товар на даний час не приїхав. Деякі солодощі були з терміном запас 2-3 тижні, про що Вас попередили також. Вам були запропоновані можливі альтернативні варіанти, але Вам не підійшли. Вам відповів наш менеджер у чаті на всі питання. Успішних Вам покупок і гарного дня!
Наталія Д.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Анна Я.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую інтернет-магазину за гарне обслуговування. Замовляла цукерки. Пообіцяли, що отримаю товар у певний строк і виконали замовлення. Якісне пакування нормальний термін зберігання. Я задоволена на всі 100%. Молодці і надалі замовлятиму тільки у них.
Артем М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Тарас А.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! Але, відправили ми швидко, через 2 дні після оформлення замовлення, а те що Розетка доставку робить до 5 днів, це вказано безпосередньо при оформленні замовлення. Товар повністю відповідав опису. Написали Вам у вайбері, але відповідь не отримали.
Алла Н.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Єлизавета Олександрівна С.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! Нам прикро, що не вдалося його виконати своєчасно. Ваше замовлення було зібране та готове до відправки, але на жаль, одного товару було на залишку лише 1 шт (а не 2), про що Вас сповістили. Але Ви відмінили замовлення. Успішних Вам покупок та мирного неба!
Варвара П.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже поганий сервіс, тричі затримували доставку поза максимальними термінами, обіцяючи відправити в той же день і так і не відправляли, без попереджень. Не рекомендую щось замовляти в цьому магазині.
Анна
Отлично
Вже багато разів замовляла в цього продавця і завжди задоволена якістю, а і цей раз ще й дуже швидко відправили! Дуже дякую!
Ірина П.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Kit kat приїхав трошки деформований, упаковка ціла, але на дотик відчутно що щось пішло не так. Дрібниця, але не приємно. В цілому, все добре, навіть поклали невеличкий подаруночок.
Магазин не відповідав 6 днів після оформлення і оплати замовлення, потім 2 дні переписки з менеджером, де виявилося, що солодощі, які були у замовленні, немає в наявності. Шкода витраченого часу. Не рекомендую даного продавця.
Доброго дня! Вибачаємось за ситуацію із Вашим замовленням. Дійсно, деякого товару вже не було в наявності, очікували нову поставку, але вона зараз затримки на митниці, тому товар на даний час не приїхав. Деякі солодощі були з терміном запас 2-3 тижні, про що Вас попередили також. Вам були запропоновані можливі альтернативні варіанти, але Вам не підійшли. Вам відповів наш менеджер у чаті на всі питання. Успішних Вам покупок і гарного дня!
Дякую інтернет-магазину за гарне обслуговування. Замовляла цукерки. Пообіцяли, що отримаю товар у певний строк і виконали замовлення. Якісне пакування нормальний термін зберігання. Я задоволена на всі 100%. Молодці і надалі замовлятиму тільки у них.
Дякуємо за відгук! Але, відправили ми швидко, через 2 дні після оформлення замовлення, а те що Розетка доставку робить до 5 днів, це вказано безпосередньо при оформленні замовлення. Товар повністю відповідав опису. Написали Вам у вайбері, але відповідь не отримали.
Дякуємо за відгук! Нам прикро, що не вдалося його виконати своєчасно. Ваше замовлення було зібране та готове до відправки, але на жаль, одного товару було на залишку лише 1 шт (а не 2), про що Вас сповістили. Але Ви відмінили замовлення. Успішних Вам покупок та мирного неба!
Дуже поганий сервіс, тричі затримували доставку поза максимальними термінами, обіцяючи відправити в той же день і так і не відправляли, без попереджень. Не рекомендую щось замовляти в цьому магазині.
Вже багато разів замовляла в цього продавця і завжди задоволена якістю, а і цей раз ще й дуже швидко відправили! Дуже дякую!
Kit kat приїхав трошки деформований, упаковка ціла, але на дотик відчутно що щось пішло не так. Дрібниця, але не приємно. В цілому, все добре, навіть поклали невеличкий подаруночок.