Еженедельное пополнение вкусными новинками со всего мираПопробовать первым
Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Sweet-Factory
+380 (63) 135-11-12Заказы / Инфо
+380 (66) 468-28-86ОПТ
+380 (63) 076-09-90ОПТ
Отзывы о компании Sweet-Factory
Наталія Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Євген Ш.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Марина И.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Александра К.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Продавець ігнорує повідомлення та не зазначає терміни придатності товару. Надсилає лише реквізити для оплати
Комментарий продавца
Доброго дня! По-перше, ми відповіли Вам відразу на запитання по термінам придатності і вказали, що знижка на товар 50%, через те, що у коробці 3 вида печива і що у 1/3 частини печива термін закінчується через 2 тижні, а інші 2/3 частини мають більший запас терміну. Попередньо Вам звонили декілька разів, але Ви жодного разу не взяли трубку. По третє, реквізити надіслали, бо Ви обрали спосіб оплати по реквізитам. Дякуємо за "такий собі" нічим не аргументований відгук. Успішних покупок!
Александра
Добрий вечір. Наразі ви надаєте недостовірну інформацію, і я можу прикріпити відповідні скріншоти діалогу. Ви не надали інформацію про термін придатності товару та проігнорували моє повідомлення двічі: вперше — коли я прямо запитала про термін придатності, вдруге — коли я написала вам «добрий день», аби вдруге звернути вашу увагу. Повну відповідь я отримала лише після того, як залишила відгук про товар. І дзвінок від вас надійшов також тільки після мого коментаря — о 20:00. У зв’язку з цим вважаю свій відгук обґрунтованим і цілком співзвучним з іншими негативними коментарями про ваш сервіс — зокрема, щодо низького рівня обслуговування, повільної реакції та затримок у відправленні замовлень. Бажаю вам покращити якість обслуговування.
Покупатель
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ирина М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ещё ни разу не пожалела особо когда заказывала в этом магазине. Цены максимум кусаются и был один раз что картинка и товар выглядели чуть-чуть иначе, а так собственно всё. Пакуют? Надежно. Вопросы? Никаких не задают. Товары? Всегда есть в наличии. Я правда пока только энергетики заказываю и всё ещё хочу сказать что довольна данным магазином.
Ірина Б.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Софія К.
Хорошо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Моті не такі як я колись пробувала)
Аліна С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидкість відправки чудова та ціна гарна
Виктория Я.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Попередили, що товару немає в наявності більше ніж доба після оплаты.
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук! Термін відправки замовлень ставновить від 1 до 5 днів, що вказано в умовах доставки. Ми стараємося відправляти якнайшвишде, але інколи виникають ситуації, коли товар був проданий на іншій платформі або у фізичному магазині, але залишки не оновилися. Вам було повідомлено про відсутність товару і про те, що очікується поставка в найближчі дні.
Продавець ігнорує повідомлення та не зазначає терміни придатності товару. Надсилає лише реквізити для оплати
Доброго дня! По-перше, ми відповіли Вам відразу на запитання по термінам придатності і вказали, що знижка на товар 50%, через те, що у коробці 3 вида печива і що у 1/3 частини печива термін закінчується через 2 тижні, а інші 2/3 частини мають більший запас терміну. Попередньо Вам звонили декілька разів, але Ви жодного разу не взяли трубку. По третє, реквізити надіслали, бо Ви обрали спосіб оплати по реквізитам. Дякуємо за "такий собі" нічим не аргументований відгук. Успішних покупок!
Добрий вечір. Наразі ви надаєте недостовірну інформацію, і я можу прикріпити відповідні скріншоти діалогу. Ви не надали інформацію про термін придатності товару та проігнорували моє повідомлення двічі: вперше — коли я прямо запитала про термін придатності, вдруге — коли я написала вам «добрий день», аби вдруге звернути вашу увагу. Повну відповідь я отримала лише після того, як залишила відгук про товар. І дзвінок від вас надійшов також тільки після мого коментаря — о 20:00. У зв’язку з цим вважаю свій відгук обґрунтованим і цілком співзвучним з іншими негативними коментарями про ваш сервіс — зокрема, щодо низького рівня обслуговування, повільної реакції та затримок у відправленні замовлень. Бажаю вам покращити якість обслуговування.
Ещё ни разу не пожалела особо когда заказывала в этом магазине. Цены максимум кусаются и был один раз что картинка и товар выглядели чуть-чуть иначе, а так собственно всё. Пакуют? Надежно. Вопросы? Никаких не задают. Товары? Всегда есть в наличии. Я правда пока только энергетики заказываю и всё ещё хочу сказать что довольна данным магазином.
Моті не такі як я колись пробувала)
Швидкість відправки чудова та ціна гарна
Попередили, що товару немає в наявності більше ніж доба після оплаты.
Дякуємо за відгук! Термін відправки замовлень ставновить від 1 до 5 днів, що вказано в умовах доставки. Ми стараємося відправляти якнайшвишде, але інколи виникають ситуації, коли товар був проданий на іншій платформі або у фізичному магазині, але залишки не оновилися. Вам було повідомлено про відсутність товару і про те, що очікується поставка в найближчі дні.