Еженедельное пополнение вкусными новинками со всего мираПопробовать первым
Сейчас компания не может быстро обрабатывать заказы и сообщения,
поскольку по ее графику работы сегодня выходной. Ваша заявка будет обработана в ближайший рабочий день.
Sweet-Factory
+380 (63) 135-11-12Заказы / Инфо
+380 (66) 468-28-86ОПТ
+380 (63) 076-09-90ОПТ
Отзывы о компании Sweet-Factory
Поліна Б.
Очень плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Комментарий продавца
Дякуємо за відгук. По Вашому замовленню з 5 товарів не було лише 1 шоколадки, яку ми замінили на іншу, попередньо узгодивши це з Вами. Всі інші 4 товари були в наявності, але, на жаль, ми звернули увагу, що у одного з них вийшов термін, про що Вам повідомили, хоча на самому товарі він навіть не був вказаний, а лише на заводській упаковці (товар був поштучний, бісквіт кіндер). Інші б може відправили Вам так і Ви б навіть не дізналися, та ми Вас сповістили про це і могли відправити без цієї 1 позиції, а за неї повернули б кошти (або її також могли чимось замінити), що Вас не влаштувало. В будь якому разі вибачаємось за незручності. Гарного дня та успішних покупок!
Юрій Ц.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Елена А.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сергій П.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ольга С.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Олена Р.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Зробила замовлення відправили в той же день. Дуже вдячна за швидкість.
Олександр К.
Плохо
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Таке відчуття, що потрібно постійно нагадувати про себе, написали, що відправлять за менше 5 днів, але пройшло 7 днів, написав щоб запитати коли будуть відправляти і тільки тоді почали збирати посилку, так ще й не було 1 потрібного товару. Пообіцяли повернути гроші за нього, час очікування повернення коштів був 7 робочих днів, також на 7-мий день написав запитати коли повернуть гроші, і тільки тоді згадали що їх треба повернути. Оператори чату вічливі та швидко відповідають.
Артур М.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Вікторія К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Юліана К.
Отлично
Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Саме того печиво не було, але зі мною зв'язалися, запропонували таке ж в більшому об'ємі і швидко відправили. Строки придатності в нормі, добре запакований товар. Дякую!
Дякуємо за відгук. По Вашому замовленню з 5 товарів не було лише 1 шоколадки, яку ми замінили на іншу, попередньо узгодивши це з Вами. Всі інші 4 товари були в наявності, але, на жаль, ми звернули увагу, що у одного з них вийшов термін, про що Вам повідомили, хоча на самому товарі він навіть не був вказаний, а лише на заводській упаковці (товар був поштучний, бісквіт кіндер). Інші б може відправили Вам так і Ви б навіть не дізналися, та ми Вас сповістили про це і могли відправити без цієї 1 позиції, а за неї повернули б кошти (або її також могли чимось замінити), що Вас не влаштувало. В будь якому разі вибачаємось за незручності. Гарного дня та успішних покупок!
Зробила замовлення відправили в той же день. Дуже вдячна за швидкість.
Таке відчуття, що потрібно постійно нагадувати про себе, написали, що відправлять за менше 5 днів, але пройшло 7 днів, написав щоб запитати коли будуть відправляти і тільки тоді почали збирати посилку, так ще й не було 1 потрібного товару. Пообіцяли повернути гроші за нього, час очікування повернення коштів був 7 робочих днів, також на 7-мий день написав запитати коли повернуть гроші, і тільки тоді згадали що їх треба повернути. Оператори чату вічливі та швидко відповідають.
Саме того печиво не було, але зі мною зв'язалися, запропонували таке ж в більшому об'ємі і швидко відправили. Строки придатності в нормі, добре запакований товар. Дякую!